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Politica dei rimborsi / Criteri di rimborso

Resi
Invece di restituire gli articoli, puoi contattarci per un rimborso completo entro 30 giorni dalla ricezione del tuo acquisto. Perché? I resi contrastano con le nostre creenze sulla sostenibilità: ogni reso ha un'impronta di carbonio. Quindi dicci cosa è andato storto, invia una foto e ti rimborseremo per intero. Quindi, se possibile, puoi donare il tuo prodotto ad un'organizzazione benefica locale o riciclarlo. Se sono trascorsi 30 giorni dalla ricezione del tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti il ​​rimborso.

Per poter beneficiare di un rimborso, il tuo articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizione in cui lo hai ricevuto. Deve anche essere nella confezione originale.

Ci sono alcune situazioni in cui sono concessi solo rimborsi parziali (se applicabile)
- Libro con evidenti segni d'uso
- CD, DVD, nastro VHS, software, videogiochi, nastro a cassetta o disco in vinile aperto
- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non attribuibili a noi.

Rimborsi (se applicabile)
Una volta ricevuta la tua e-mail con ciò che è andato storto e le foto, ti invieremo una e-mail per notificarti l'approvazione o il rifiuto del rimborso.
In caso di approvazione, il rimborso verrà elaborato e un credito verrà automaticamente applicato alla tua carta di credito o al metodo di pagamento originale, entro un determinato numero di giorni.

Rimborsi ritardati o mancanti (se applicabile)
Se non hai ancora ricevuto un rimborso, controlla di nuovo il tuo conto bancario.
Quindi contatta la società della tua carta di credito, potrebbe essere necessario del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente registrato.
Successivamente contatta la tua banca. Spesso è necessario un po 'di tempo prima che venga registrato un rimborso.
Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, ti preghiamo di contattarci a service@abalata.com.

Articoli in vendita (se applicabile)
Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, purtroppo gli articoli in offerta non possono essere rimborsati.

Scambi (se applicabile)
Non offriamo scambi. Tuttavia, se per qualsiasi motivo non hai ricevuto il prodotto esatto che ti aspettavi o sono difettosi o danneggiati, faccelo sapere e te ne invieremo uno nuovo. Inviaci una email a service@abalata.com.

Regali
Se l'articolo è stato contrassegnato come regalo quando acquistato e spedito direttamente a te, riceverai un credito regalo per il valore del tuo reso. Ti verrà inviato un buono regalo.

Se l'articolo non è stato contrassegnato come regalo quando è stato acquistato, o il donatore ha ricevuto l'ordine spedito a se stesso per dartelo in seguito, invieremo un rimborso al donatore e lui lo troverà sul tuo reso.